İçeriğe geç

Sigorta ve Tazminat Hukuku

Trafik kazası, hasar ve haksız fiil kaynaklı tazminat ile sigorta sözleşmesi uyuşmazlıklarında genel hukuki çerçeve.

Tazminat hukuku, bir kişinin uğradığı zararın hangi şartlarda ve kimden istenebileceğini düzenler. Genel çerçeve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'ndadır. Trafik kazalarında ayrıca 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uygulanır. Sigorta sözleşmeleri ise 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu çerçevesinde değerlendirilir.

Bu alanda maddi zarar, manevi zarar, sorumlu kişi, sigorta şirketinin sorumluluğu ve zamanaşımı gibi konular birlikte ele alınır. Bu sayfadaki bilgiler genel niteliktedir; belirli bir kaza ya da dosya hakkında görüş ya da tutar tahmini içermez. Mevzuat değişebilir; güncel metin için mevzuat.gov.tr adresine bakılmalıdır.

Hangi konularda bilgi verilir

  • Trafik kazasından doğan maddi ve manevi tazminat
  • Zorunlu trafik sigortası ve sigorta şirketine başvuru
  • Kasko, konut ve diğer sigorta sözleşmesi uyuşmazlıkları
  • Haksız fiilden doğan tazminat
  • Sözleşmeye aykırılıktan doğan tazminat
  • Tazminatta zamanaşımı süreleri

Süreç nasıl işler

  1. Belgelerin toplanması

    Kaza tespit tutanağı, poliçe, sağlık raporları, harcama belgeleri ve yazışmalar bir araya getirilir.

  2. Zararın ve sorumluluğun ortaya konması

    Zarar kalemleri, kusur durumu ve poliçenin kapsamı belgelere göre incelenir.

  3. Başvuru yollarının anlatılması

    Sigorta şirketine başvuru, uzlaşma ya da dava seçenekleri ve her birinin usulü aktarılır.

  4. Süre takibi

    Zamanaşımı ve başvuru süreleri kayıt altına alınır, dosya düzenli izlenir.

Bu alanda bilgilendirme yazıları

Aydın'da başvuru yeri

Sigorta uyuşmazlıklarında önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır; ardından Sigorta Tahkim Komisyonu (çevrim içi) veya yetkili mahkemeler gündeme gelir. Kaza tutanağı şehir içinde kolluk, kırsalda jandarma tarafından düzenlenir. Aydın Adliyesi, Efeler'de Köprülü-Veysi Paşa Mahallesi'ndeki Adalet Sarayı'nda hizmet verir; Nazilli ve Söke adliyeleri ile bunlara bağlı ilçe adliyeleri için ilçe–adliye tablosu Aydın'da yargı sayfasındadır.

Aydın'da yargı: adliyeler ve ilçeler

Sık sorulan sorular

Trafik kazasında zarar gören kişi doğrudan dava açabilir mi?

Karayolları Trafik Kanunu m.97'ye göre zarar gören, zorunlu mali sorumluluk sigortasında öngörülen sınırlar içinde dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunmalıdır. Sigorta kuruluşunun başvuru tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde başvuruyu yazılı olarak cevaplamaması veya verilen cevabın talebi karşılamadığına ilişkin uyuşmazlık olması hâlinde zarar gören dava açabilir veya 5684 sayılı Kanun çerçevesinde tahkime başvurabilir.

Tazminat talebinde zamanaşımı ne kadardır?

Türk Borçlar Kanunu m.72'ye göre tazminat istemi, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten başlayarak iki yılın, her hâlde fiilin işlendiği tarihten başlayarak on yılın geçmesiyle zamanaşımına uğrar. Tazminat, ceza kanunlarının daha uzun bir zamanaşımı öngördüğü cezayı gerektiren bir fiilden doğmuşsa bu zamanaşımı uygulanır. Motorlu araç kazalarından doğan maddi zararlarda Karayolları Trafik Kanunu m.109 da iki yıllık ve kaza gününden başlayan on yıllık süreleri öngörür.

Manevi tazminat her olayda istenebilir mi?

Hayır. Türk Borçlar Kanunu manevi tazminatı belirli hâllerde, örneğin bedensel bütünlüğün zedelenmesi (m.56) ya da kişilik hakkının zedelenmesi (m.58) durumunda mümkün kılar. Talebin uygun olup olmadığına ve miktarına hâkim olayın özelliklerine göre karar verir.

Sigorta şirketi talebi reddederse ne olur?

Ret hâlinde uyuşmazlık, sigorta türüne ve poliçeye göre mahkemeye ya da 5684 sayılı Kanun'un 30. maddesi çerçevesinde Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde tahkime taşınabilir. Hangi yolun açık olduğu, red yazısı ve poliçe birlikte incelenerek belirlenir.

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; belirli bir dosya için hukuki görüş içermez.